Service strategies

为全面精准做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,贯彻落实学校对于教职工“不离家、不返校“的要求,有效减少人员聚集,阻断疫情传播,全力守护全校师生的平安健康,同时更好地满足师生对信息化服务的需求,我部门充分利用信息化手段,发挥“一站式网上办事大厅”高效便捷的特点,协同组织部新上线了“领导干部日常理论学习在线登记”、“中层领导班子年度工作总结在线提交”和“中层干部述职述廉报告在线提交”等服务,上线不到一周时间办理人数已破百,访问量将近1000人次,受到教职工的一致好评。后续“中层领导干部(因公外出/因私请假)审批备案表”、“双肩挑干部学术休假申请表”、“领导干部因私办理签证(签注)申请表”、“领导干部因私出国(境)报告表”和“2020领导干部日常理论学习在线登记”等服务正在部署,3月底即将上线,逐步实现了中层干部管理服务科学化、规范化、信息化,提升服务管理水平。

在校领导的高度重视和各职能部门密切配合下,2018年9月18日我校网上“一站式网上办事大厅”正式启用,涵盖15个职能部处(校办、人事处、研究生院、教务处、宣传部、学生处、国合处、智慧校园建设中心等),139个具体事项实现了线上办理,基本实现“让数据多跑路,师生少跑腿”。

在此基础上,我校于2019年5月启动了二期升级项目,进一步优化系统功能,扩充了服务事项,尤其针对“业务重、跑腿多、流程繁”的跨部门业务,进行了深度集成。例如,备受教师关注的科研经费管理流程,高度集成财务、科研两大系统,相继上线“科研财务数据一键查询”、“到账认领(纵向科研项目)”、“预借发票(科研经费)”、“到账(立项)认领(已预借发票)”、“到账(立项)认领(无预借发票)”、“科研项目预算调整”、“科研经费转拨审批”等多个流程,并提供历史数据查询、自动填表、自动回填、审批完成数据回传留档、自动处理回传数据等功能,实现了科研财务业务一键办理。

相信此刻的你心里一定充满了疑问:“一站式网上办事大厅到底有什么魅力,可以吸引这么多人使用呢?”别急,请大家跟我一起全面解析“一站式网上办事大厅”吧。

一、申请业务一站办理

1.师生各项事务均可在线办理,整个网上办事大厅的服务,面向全校的老师和同学们,总体覆盖党务行政、财务科研、教学教务、人事资产、信息服务、校园服务类等6大领域,总计168项。平台还提供了多种服务的获取方式,包括服务名称关键字检索、按服务角色查询(教职工、本科生、研究生)、按服务部门查询以及按字母查询,方便师生快速找到自己需要的服务。

2.已有信息自动获取:系统中内置了用户的部分基础信息,发起申请时信息自动填入,省去反复填写基本信息的烦恼。

3.流程服务说明一目了然:点击相应的服务图标,就会弹出“服务说明页”,确保用户能一眼看到填报说明,服务的“申请人范围、办理流程图、流程说明、联系方式”等信息也一应俱全。流程说明采用“图形化展示”,历经的审批部门、办理手续全部一览无余,公开透明。

二、办理进度实时追踪

1.实时查看事项办理进度:审核人与发起人可以实时查看事项办理进度

2.紧急事项标注提醒:事项可以设置紧急标志,提醒审批人事项紧要程度

3.办理人员公开透明:点击办理节点即可看到该事项的办理人。

4.待办和事项办结等信息自动提醒:审批人收到待办任务后会同步发送消息提醒,事项办理完成后系统会提醒发起人。

三、移动PC无缝衔接

1.服务申请掌上发起:PC端的简单事项可以通过微信企业号应用在移动端直接发起。

2.事项审批一键跳转:企业号收到的待办信息点击直接跳转到审批页面

3.申请审批无缝对接:PC端与移动端的发起与审批无缝对接实时同步,PC端发起事项后,后续进度可在移动端实时查看。

是的,有了网上办事大厅,办事就是这么简单!真真正正的一站式服务,用最简的流程、最短的时限、最优的服务提高师生网上办事效率,提升校内事务管理服务水平。

最后记得收藏我们的登录方式哦!

PC端:

通过登录“校园信息门户”,在首页”系统直通车“栏目点击“办事大厅”即可。

移动端:

1.在微信中查找企业号:“中央财经大学信息服务”

2.在企业号“中央财经大学信息服务”中选择“办事大厅”

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