尊敬的校园网用户：

为持续夯实学校信息化底座，精准响应师生在教学科研、学习生活中的多元用网需求，智慧校园建设中心开展了“2026年度校园无线网提质升级行动”。本次升级覆盖学院南路校区主教楼、学术会堂、实验楼（设备利旧）、食堂、室外等区域；沙河校区图书馆、东/西区主教走廊（设备利旧）和东/西区食堂。目前已完成设备安装调试并正式接入“CUFE”网络，即日起进入全面试运行阶段，欢迎师生使用体验！

试运行期间，智慧校园建设中心将开展全网动态监测与设备常态化巡检，持续优化信号覆盖。如您在使用过程中遇到无法连接、信号不稳、无故掉网或速率卡顿等问题，请及时与我们联系，并请尽量告知详细位置，以便我们快速定位设备：

【反馈格式】：校区+ 具体楼宇房间号 + 问题描述

（例如：学院南路校区主教楼101教室 西北角区域信号弱）

收到反馈后，中心将安排工程师赴现场排查，优化设备参数，全力保障您用网顺畅。

联系方式：

一、服务电话（工作日8:00-17:00）

学院南路校区：62289140、62289141

沙河校区：61776543、61776545

二、线上报修

通过“中央财经大学信息服务”微信企业号提交报修：进入“网上报修”模块→点击“报修入口”→选择“网络报修”提交申请。

为便于师生自主解决常见问题，智慧校园建设中心整理了《终端联网常见问题及解决方法》（见附件），涵盖多场景排障指引。

让我们共同建设、共同维护一个更快速、更稳定的校园网络环境！

智慧校园建设中心

2026年06月29日

撰稿：徐桂芹

审核：林政、曹光耀

附件：终端联网常见问题及解决方法

一、月初/假期返校后连接CUFE无法上网解决方法

一般情况为账户余额不足10元，当月首次登录将因扣费失败导致无法使用网络。我校校园网扣费规则为用户当月首次登录后自动扣费，当月未登录不扣费。

可通过两种方式完成网费充值：一是前往校园卡自助服务机，点击“缴费服务-校园网充值”进行线下充值；二是登录“中央财经大学信息服务”微信企业号，进入“A-校园卡”模块，点击“网费充值”完成线上充值。

二、苹果终端连接CUFE无法弹出认证页面解决方法

使用苹果手机、平板等终端连接校园无线网络（CUFE）时，若设备无法自动弹出上网认证页面，可按以下步骤操作：

1.在设备WiFi列表中，找到已连接的CUFE网络，选择忽略此网络；

2.重新搜索并连接CUFE校园无线网络；

3.重新连接后即可自动弹出上网认证界面，输入个人校园门户用户名及密码，完成认证后即可正常上网。

4、打开CUFE无线网的“自动加入”功能。

三、苹果手机终端连接CUFE且认证成功，仍显示无互联网连接

1.在设备WiFi列表中，找到已连接的CUFE网络，选择忽略此网络；

2.重新搜索并连接CUFE校园无线网络，即可正常上网。