根据第139次校党委常委会议的决议，学校成立了教学技术服务中心（以下简称“中心”）。目前，中心已完成筹建工作，并陆续开展了一些工作。为进一步了解中心的有关情况，本报记者采访的教务处副处长兼教学技术服务中心主任李海平老师。
记者：李老师，学校新近成立了教学技术服务中心，但大多数老师和同学对这个中心的了解并不多，请您为我们介绍一下中心的基本情况。
李：好的。在我们学校，教学技术服务中心是一个新的机构，大多数师生不了解是正常的。当然，为了更好地为广大师生服务，我们也正在积极地做这方面的工作。今天的采访也给了我们这样一个机会。
教学技术服务中心是根据第139次校党委常委会议的决议成立的。大家知道，成立一个新的机构是为了解决一些现实中存在的问题，要不然这个机构就失去了存在的意义。在过去的几年中，我们学校教学技术服务教学、科研活动的工作遇到了一些问题，甚至存在一些障碍，突出的表现在以下两个“滞后”：一是学校教学设备、设施硬件水平提高很快的基础上，管理、服务水平相对滞后，在一定程度上影响了正常的教学、科研活动，比如我们多媒体设备还采用“收发钥匙”的管理方式，在上课前的10分钟左右，往往会有80多位教师到值班室领取钥匙，非常不方便，设备运行中出现故障也往往需要较长的时间才能排除；二是现代教学活动已经离不开教学技术的支撑了，而与兄弟院校相比，我们学校对教学技术的研究是相对滞后的，在一定程度上限制了教学水平的提高，比如同学们一直反映的课件“电子板书”化，多媒体课件没有发挥应有的效果。正是在这样的背景下，基于解决两个“滞后”的问题，学校决定成立教学技术服务中心。
记者：既然是针对这些问题而成立一个新的机构，那么中心承担着哪些职责？目前正在开展哪些工作？
李：根据学校党委常委会的决定，中心目前主要承担着以下职责：第一，统筹、协调全校现代教学技术工作，负责制定学校现代教学技术建设的长远规划及实施计划；第二，负责全校专业实验室、多媒体教室、报告厅、网络视频系统等多媒体设备、设施的建设、管理、维护、技术服务工作；第三，负责制定全校实验室管理工作规范并监督实施，负责组织教育部实验室评估工作；第四，负责全校教学、学术资料的摄录采编服务，并负责研制、引进多媒体教学资料库、素材库；第五，协同教学单位制作多媒体课件、网上课件，努力为网络运行提供优质的教学资料。
以上这些职责，有统筹、规划性质的，也包括一些具体的管理、服务工作。目前中心基本的工作思路是“在保证正常教学技术服务的基础上，有计划地开展统筹、规划等方面的工作”。比如，多媒体设备的使用、专业实验室的开放等都是日常性的工作，这些工作不能出现任何差错。在此基础上，我们会着眼于学校办学事业的发展，按照整合资源、提高效率的原则，筹划、开展一些新的工作。目前我们正在研究多媒体设备的改造问题，这个工程完成以后，多媒体设备会自动开启，教师不需要到值班室领钥匙了，方便了教师，当然这是最基本的功能。改造完成后的系统还具备10余项很强大的功能。当然，这个工程还处在调研阶段，还需要一段时间才能实施。再比如我们的专业实验室管理工作。相信多数同学没有使用过专业实验室，实际上我们的实验室安装了很多应用性的软件，但我们除对实验教学开放外，还没有对同学们公开开放，这显然存在一个资源浪费的问题，这个问题必须尽快解决。还有我们的教学资料的摄录采编问题。这方面的服务跟不上，我们的工作人员天天扛着录像机录资料，很辛苦，但老师们仍有意见，为什么？因为我们的技术、设备跟不上，效率太低了，所以我们筹划能否建立几间精品课程录播教室。这个问题也与同学们密切相关。很多好的讲座或者是好的课程没有时间参加，或者没有座位了。等这个系统建成了，我们把资料放到网上，你随时可以看。
记者：以上您谈的主要是一些工作设想，作为一个新的机构，中心工作中是否也面临一些困难？
李：困难肯定有，而且相当大，这也在预料之中。目前，首要的困难是人员的问题。中心成立时，是按照“人随岗位走”的大原则组织的人员。这一点对于保持工作的延续性是非常必要的，事实也证明了这一点。但现有的人员还不足以支撑学校教学技术的长远发展。当然，我们的现有人员都非常敬业，也在努力提高自己的业务水平。中心的编制是10个人，目前我们只有5个人，需要尽快补充一批掌握教育教学、音视频、编辑等方面技术的人员。其次，我们提出的一些改进、改善措施，大多涉及到资金的投入问题，这需要学校在事业发展的大框架内解决。最后，还有一个理顺与相关单位关系的问题。一个新机构的成立，实际上是管理体系的一次改变。体系内原有个体之间的关系和行为都要进行必要的调整，但行为往往是有惯性的，改变往往需要时间，不可能一蹴而就。
记者：谢谢您接受我们的采访，使我们对教学技术服务中心有了一个比较全面的认识。最后，请您谈一点中心成立以来您个人的感想。
李：万事开头难，但毕竟开了一个好头，我们有信心做好各项工作。
