校园网用户：

为了给广大师生提供高效、优质、便捷的网络服务，智慧校园建设中心即日起将在网上办事大厅和微信企业号中增设”网络故障报修申请”途径，师生用户如果在办公室或者宿舍出现网络故障的问题，均可通过该模块进行故障信息填报，届时将有专业技术人员与您联系安排后续维修服务。欢迎广大师生推广使用，并提出您的宝贵意见和建议。智慧校园建设中心将持续做好网络保障和服务工作，如有疑问，请致电62289140、62289141。

特此通知。

智慧校园建设中心

2020年11月9日

附：流程操作说明

一、登录办事大厅或者“中央财经大学信息服务”企业号，进入“网络故障报修申请”模块。

二、点击“立即申请”，简要描述故障现象，确保信息准确，描述清晰，便于技术人员及时排查问题，并填写方便电话联系的时间，以免打扰您的正常办公和上课。推荐使用微信联系，提高沟通效率。

三、等待技术人员电话或微信沟通，协商故障处理时间。