尊敬的全体师生：

为进一步提升校园无线网络（SSID：CUFE）的稳定性、安全性及服务性能，智慧校园建设中心计划对核心无线控制器（AC）及各区域接入点（AP）进行软件版本升级。现将相关事宜通知如下：

一、升级时间

日期：2026年01月27日（周二）00:00—6:00

时长：预计6小时（如遇特殊情况可能延长）

二、升级范围

沙河校区无线控制器（AC）及接入点（AP）设备，覆盖区域包括：沙河东区宿舍楼（1、2、6宿舍楼不影响）、沙河西区宿舍楼。

三、升级影响

1、网络服务中断：升级期间，沙河校区校园无线网络（SSID：CUFE）将全面暂停服务，有线网络不受影响。

2、设备重连：升级完成后，部分终端设备可能需要重新连接Wi-Fi或重新认证登录。

3、短暂不稳定：升级后24小时内，个别区域可能出现短暂信号波动，属正常现象。

四、升级内容

1、修复已知安全漏洞，提升网络安全防护能力。

2、优化无线信号覆盖及漫游体验。

3、解决沙河校区部分宿舍楼无线网卡顿问题。

五、注意事项

1、提前备份数据：如有通过无线网络进行的重要文件传输或在线操作，请提前保存并避开升级时段。

2、避免频繁切换：升级后首次连接Wi-Fi时，建议关闭终端设备的“自动切换网络”功能，待连接稳定后再开启。

3、问题反馈：如升级后遇到无法连接、认证失败等问题，请联系：

服务电话：61776543（工作日9:00—15:30）；

在线报修：通过学校信息服务企业号/APP“网上报修”模块提交申请；

现场支持：学院五号楼1层校园网用户服务大厅。

六、温馨提示

1、升级期间如需紧急使用网络，可切换至手机流量或使用校园有线网络接口。

2、本次升级为系统级维护，无需师生手动操作设备软件。

感谢大家对校园网络建设工作的理解与支持！我们将全力确保升级顺利完成，为您提供更优质的上网体验。

智慧校园建设中心

2026年01月23日

撰稿：东胜莹

审稿：曹光耀

终审：张芳