首次使用统一身份认证系统登录的新生和新进教职工，需要先进行账号激活，依次完成身份校验、手机号验证、密码设置等步骤；再关注“中央财经大学信息服务”企业号。（如之前已完成了激活，请直接到第四步；如需换绑账号，请到文末常见问题及解决办法的第1个问题查看解决办法）具体操作如下：
按照页面提示输入学号/工号、姓名、证件类型、证件号码及页面验证码信息，完成后点击下一步，再按步骤提示依次绑定手机号、设置密码，即可完成账号激活操作。
为确保您后续在校园生活中能正常使用“中央财经大学信息服务”企业号，请务必填写本人使用的微信所绑定的手机号！查看微信绑定手机号方法如下：
打开【微信APP】—【我】—【设置】—【账号与安全】—【手机号】
已成功激活账号的用户，可扫描页面提示二维码（下图），关注“中央财经大学信息服务”企业号。
关注“中央财经大学信息服务”企业号后，但不能正常使用，看不到“办事大厅、微门户、班车”等应用，如图：
出现如上现象
理由1：未完成账号激活，未绑定当前微信所绑定的手机号。
解决办法：只需要认真按照前文步骤操作即可，一定注意微信APP、统一身份认证所绑定手机号需为一致。
理由2：在统一身份认证“账号激活/设置账号”中绑定手机号与微信APP绑定手机号不一致。
解决办法A：修改微信APP绑定手机号，依次点击【微信APP】-【我】-【设置】-【账号与安全】-【手机号】
解决办法B：修改企业号绑定手机号（需下载企业微信APP）。打开企业微信APP，选择“手机号登录”，登录企业微信APP。再依次点击【右上角按钮】-【左下角按钮】-【账号与安全】-点击【手机号】-【更换手机号】修改为微信APP所绑定手机号。
理由3：企业号已绑定过旧账号，新账号也登录门户完成激活，企业号无法正常使用。
解决办法：首先请尝试取关企业号后，登录校园门户，解绑手机号再重新绑定，后再关注企业号试试；如还不能解决，请联系文末管理员账号，发送问题说明、新旧账号、身份证号后8位，待管理员处理完成后，请于隔天用新账号登录门户后，解绑手机号再重新绑定，完成以上操作后，再扫描下方二维码，关注企业号即可。（管理员二维码见文末）
微信绑定的手机号变更/以前绑定过本科学号，现在要更换绑定研究生学号怎么办？
新生到校报到前，关注绑定了企业，到校后更换新的手机号码，或是更换新的微信，导致企业号无法正常使用，联系管理员进行处理（管理员二维码见文末）。
部分本校读研的研究生新生，本科生学号已绑定企业号，现在需要解绑重新绑定研究生学号，请联系管理员进行处理（管理员二维码见文末）。
“企业号”则是依托微信的生态环境，建立在微信整体架构上，为学校提供服务的连接平台，在微信中即可接收校园通知和使用校内应用等等；“企业微信”是专门为企业打造的专业办公管理工具，它是一款独立于微信的APP；
我校不要求学生下载使用【企业微信APP】，非必要情况下，可以不用下载，使用微信企业号即可。
检查微信—企业号的设置，是否关闭了“接收应用消息”或“停用应用”？
在微信首页或微信通讯录中找到【中央财经大学信息服务】企业号（注意：不带有“信息”二字的才是准确的），点击右上角“+”号按钮，进入“设置”页面，打开“接受应用消息”一栏的按钮。
成功关注企业号之后，会有系统消息提醒您下载企业微信APP，可根据各自使用需求按需下载。若下载并登录了企业微信APP，系统会自动关闭微信端企业号上的消息提醒，如需打开，需在企业微信APP设置中关闭“仅在企业微信中接收”的两个选项。
请一定注意，下图所示验证方式无效，请一定按照文章开头所示步骤一步一步操作完成，即可正确关注。
用户自己申请退出后，30天内未重新申请加入，系统将删除该用户的数据信息，请各位师生注意不要随意点击“退出”。已经退出的用户，请联系管理员帮您处理。
添加管理员微信成功后，请直接发送以下内容，方便管理员了解您要咨询的问题，帮您处理：
①学号/工号
②简单描述所遇到的问题
③最好附上相关截图
