中财智慧校园继“移动中财大APP”、“中央财经大学信息服务企业号/企业微信”之后，又增加了一名新成员，由中央财经大学智慧校园建设中心精心筹备，最新上线智能机器人—校园精灵，为广大师生排忧解难。

“校园精灵”是一款可以准确理解师生意图，快速定位师生需求，实时解决师生问题的智能机器人，涵盖智能问答、快速数据查询、业务系统对接等功能。无论师生有什么需求,只要说一句话，“校园精灵”都可能为您找到答案。“校园精灵”运用先进的AI技术，通过语音识别、语义分析、内容匹配、知识图谱等技术，深度分析用户的意图，为用户从海量知识和服务中找到需要的答案。

1、节省人力，提高工作效率

针对重复度极高的问题，彻底推翻传统一对一模式，以一对多，用精准的解答为师生解决问题，而且7*24小时无休！

2、维护便捷，跨平台一键更新

“校园精灵”支持多平台部署，包括网页、APP、企业号、小程序、公众号等，可无缝接入各个业务系统。所有的问答，也只需一次维护，即可一键更新到所有部署的平台，不管用户通过何种渠道提问，都可得到最新，最准确的答复。

3、智能问答，更懂你

“校园精灵”采用语音、文本两种输入方式，师生可根据实际使用场景与偏好自行切换。可根据提问，对语义进行理解，问答库中为您找到最优答案，如搜索“校园卡掉了”，将自动为您推送“校园一卡通丢失、损坏和补办方法”。

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“校园精灵”还支持根据用户反馈，判断问答匹配度，自我优化，也可收集用户文字反馈，不断完善问答库。

4、方便检索，一目了然

“校园精灵”可智能梳理数据，为师生提供数据微服务，无需重复操作打开多级页面，一键直达结果。以课程表为例，当我们要搜索本学期课程表时，你会怎么做呢？是不是首先得先登录教务系统，或是打开移动中财大APP课程表应用。“校园精灵”只需一步，语音或文本输入“我的课表”，结果一目了然。

5、串联业务，一键直达

过去办理业务，可能需要东打听西打听，跑好几个部门，才知道需要哪些材料，准备好材料之后，还得再跑一趟，才可能把事情办完，不仅耗费了光阴还浪费了人力。

“校园精灵”具有灵活的扩展能力，可按需接入第三方的应用和流程，一句话录入，网上轻松查询办理流程。

经过大量的前期资料搜集与整理，“校园精灵”已具备了充分的业务能力，可为全校师生提供全天候、一站式的校园事务咨询服务。“校园精灵”目前上线的业务内容包括智能问答、微服务和微应用。

各位老师和同学们，现在就可以去体验一下啦~

智者千虑必有一失，“校园精灵”还在不断的建设和完善中，问题库也在持续不断更新，欢迎广大师生多多体验，多多提建议，也欢迎各业务部门，参与到“校园精灵”的优化过程，以便为全校师生提供更便捷的服务。

只为建设更加智慧的校园，为您提供更便捷的服务